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Rückgabe

Rückgabe und Rücktrittsrecht

Wenn Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Einkauf sind, können Sie das Produkt zurückgeben, unter der Voraussetzung, dass es unbeschädigt und unbenutzt ist und Sie noch über die Originalverpackung und das originale Produktkärtchen verfügen. Wenn Sie die Bestellung online durchgeführt haben, können Sie die Produkte vollständig oder teilweise innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung des Pakets zurückgeben, und der Rechnungsbetrag des retournierten Produkts wird Ihnen exklusive Speditionskosten rückerstattet.

Denken Sie daran, dass das Produkt intakt sein muss und gemeinsam mit der Originalverpackung und dem Produktkärtchen zurückgegeben werden muss. Das Produkt muss unverwendet sein.

Wenn Sie online eingekauft haben, können Sie das Produkt auf folgende Weise zurückschicken:

Schicken Sie eine Mail an das Kundenservice: info@www.flowerssori.it, in der Sie die Artikel nennen, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund dafür angeben. Falls das Produkt defekt sein sollte, bitten wir Sie, an die E-Mail ein Foto anzuhängen, in dem der Schaden sichtbar ist.

Verwenden Sie die erhaltene Verpackung, um die Ware an die Adresse von Flowerssori zurückzuschicken und gehen Sie sicher, dass das Paket gut verschlossen ist. Nur für den Fall, dass die Originalverpackung unbenutzbar ist, verwenden Sie eine Schachtel mit ähnlicher Größe und Robustheit. Beschädigte Produkte werden bei der Rückgabe nicht angenommen, auch wenn der Schaden durch ungeeignete Verpackungen und/oder beim Transport verursacht wurde. Die Versandkosten werden im Fall einer einfachen Rückgabe nicht erstattet. Ein Versand mit anderen als den angegebenen Mitteln oder ein Versand zu Lasten des Empfängers wird nicht angenommen.

Falls Ihr Einkauf einen Mangel aufweist, müssen Sie nichts für die Rückgabe bezahlen. Die Rücksendung und die neue Lieferung werden vollständig von Flowerssori übernommen. Wenn Sie das erworbene Produkt einfach zurückgeben möchten, müssen Sie die Versandkosten selbst tragen.