Verkaufskonditionen
1. Auswahl und Einkauf
2. Verfügbarkeit der Produkte und Verkaufspreis
3. Zahlungsmöglichkeiten
4. Warenlieferung und Versandkosten
5. Produkte
6. Rücktrittsrecht
7. Anwendbares Recht
8. Garantie
9. Wartung
1. Auswahl und Einkauf
Um die Produkte des E-Shops online kaufen zu können, muss der Kunde in den dafür eingerichteten Bereich (Shop) gehen. Jedes Produkt, das zum Verkauf ansteht, wird von einem Foto, von einer Beschreibung und dem Preis begleitet. Im E-Shop kann man die einzelnen Produkte auswählen und bestellen. Es reicht aus, die Menge anzugeben und zu bestätigen. Auf diese Weise werden die Produkte in den virtuellen Warenkorb hinzugefügt.
Man kann alle bis zu diesem Zeitpunkt ausgewählten Produkte löschen, bestätigen oder andere Produkte hinzufügen.
Um die Bestellung zu bestätigen, kann der Kunde auf folgende Weise vorgehen:
1. Ohne Registrierung, indem man die für den Einkauf notwendigen Daten angibt;
2. Mit Registrierung, über die Angabe der Daten, die notwendig sind, um auf den persönlichen Bereich zugreifen zu können;
Der Einkauf ist für Flowerssori Srl offiziell erst dann abgeschlossen, wenn die Bestellung von dieser per E-Mail bestätigt wird. Die Bestätigung wird spätestens 2 Werktage nach Erhalt der Bestellung verschickt.
2. Verfügbarkeit der Produkte und Verkaufspreis
Für jeden Artikel wird der Einheitspreis für den Verkauf in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und unter Berechnung der Versandkosten.
Die Versandkosten variieren je nach Art der Lieferung, der Menge der Produkte, ihrer Größe, dem Gewicht und dem Zielort.
Alle im E-Shop vorhandenen Produkte sind im Lager verfügbar. Sollte sich die Lieferung der Produkte verzögern, wird der Kunde rechtzeitig per E-Mail darüber informiert, so wie im Falle einer kurzfristigen Unverfügbarkeit einer oder mehrerer Produkte.
Flowerssori S.r.l. liefert in alle Länder, die bei der Registrierung vorgesehen sind. Es können allerdings Fälle auftreten, bei denen Probleme mit dem Zoll die Lieferung der bestellten Produkte verhindern. In diesem Fall wird der Kunde rechtzeitig per E-Mail informiert und bekommt danach den Betrag rückerstattet.
3. Zahlungsmöglichkeiten
Für die Bezahlung der Einkäufe kann der Kunde die folgenden Möglichkeiten nutzen:
a. PayPal.
b. Kreditkarten, die über PayPal verfügbar sind.
c. Banküberweisung.
Empfänger:
Flowerssori srl
Casa Ammannati
Via Giuseppe Giusti, 24/26
56127 – Pisa (Italien)
4. Warenlieferung und Versandkosten
Alle vom Kunden bestellten und von Flowerssori Srl bestätigten Produkte werden durch einen (nationalen oder internationalen) Expresskurier an die Adresse verschickt, die der Kunde für die Lieferung angegeben hat.
Für den Versand in Italien werden für Einkäufe über 100€ keine Kosten verrechnet.
Der Versand der Produkte erfolgt erst, nachdem die Bezahlung des Betrags ordnungsgemäß registriert und Flowerssori Srl bestätigt worden ist.
Die Produkte, die nach Italien verschickt werden, werden innerhalb von 3 Werktagen ab dem Versand geliefert. Die Produkte, die in ein Land der Europäischen Union verschickt werden, werden innerhalb von 5 Werktagen ab dem Versand geliefert. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Jede Abweichung von den oben beschriebenen Konditionen wird dem Kunden rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt.
5. Produkte
Flowerssori Srl behält sich die Möglichkeit vor, zu jeder Zeit und ohne Vorankündigung an den Produkten technische und ästhetische Verbesserungen vorzunehmen, einschließlich Veränderungen der Größe und der Materialien ohne Vorankündigung. Die in den Beschreibungen angegebenen Größen sind Richtwerte.
6. Rücktrittsrecht
Der Kunde verfügt über ein Rücktrittsrecht, das er innerhalb von 7 Werktagen ab Erhalt der bestellten Artikel ausüben kann, ohne einen Grund dafür anzugeben. Das Rücktrittsrecht kann per E-Mail innerhalb der oben angegebenen Frist eingefordert werden. Die Versandkosten für die Rückgabe der Waren müssen vom Kunden getragen werden. Damit das Rücktrittsrecht ausgeübt werden kann, müssen die Artikel unversehrt in der Originalverpackung in perfektem Zustand und nach Rücksprache mit Flowerssori Srl zurückgeschickt werden.
Die Ware muss in einem versicherten Paket auf Kosten des Senders zurückgeschickt werden. Pakete, die per Nachnahme oder auf Kosten des Empfängers geschickt werden, werden von Flowerssori Srl nicht entgegengenommen.
Um das bestmögliche Service zu garantieren, arbeitet Flowerssori Srl mit den größten Expresskurieren, die eine pünktliche Abholung und Rückkehr ins Lager der zurückgegebenen Artikel sicherstellen. Die Rückerstattung des Preises der betroffenen Artikel wird durch eine Überweisung auf das Bankkonto des Kunden innerhalb von 7 Werktagen ab Erhalt der Rückgabe vollzogen.
Artikel, die durch Verschulden des Kunden unvollständig, abgenutzt, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden, werden nicht rückerstattet und auf keinen Fall ersteht daraus ein Recht auf eine Gutschrift im Wert des ursprünglich bestellten Artikels.
Falls die Rückgabe von einem Fehler der Firma Flowerssori Srl abhängen sollte, werden die Versandkosten vom Verkäufer getragen. In allen anderen Fällen müssen die Versandkosten vom Käufer übernommen werden.
7. Anwendbares Recht
Alle Verträge werden in Italien abgeschlossen und unterstehen dem italienischen Recht. Bei eventuellen Streitfällen ist das einzige zuständige Gericht jenes in Pisa (Italien).
8. Garantie
Die Flowerssori Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren ab dem Lieferdatum. Die Garantie gilt ausschließlich für eine dem Produkt angemessene Verwendung. Bei einer unangebrachten Benutzung verfällt die Garantie automatisch. Das Holz ist als lebendiges Material im Laufe der Zeit leichten Farb- und Formänderungen ausgesetzt.
9. Wartung
Alle Flowerssori Produkte können mit einem feuchten und weichen Tuch geputzt werden, ohne Verwendung von Alkohol oder anderen Fleckenmitteln. Die Oberfläche kann im Laufe der Zeit Farbveränderungen aufweisen, die durch das Licht, das lebendige Material und das Altern des Holzes bedingt sind.
Die folgenden Verkaufskonditionen werden vom Käufer mit Aufgabe der Bestellung vollständig angenommen.